• Atención individual presencial en sesiones de una hora aproximada de duración a la semana, realizada por personas voluntarias que han recibido una formación teórico-práctica que las capacita para realizar su labor de ayuda. 
• Relación de ayuda con atención a personas que están sufriendo por motivos de soledad, pérdida de un ser querido, dificultades en las relaciones personales, cuidado de un familiar enfermo, etc. 
• Acompañamiento a las personas en su clarificación personal y en el refuerzo y puesta en práctica de sus propios recursos. 
• Atención especializada en duelo que permita a las personas avanzar en el proceso de elaboración del duelo: 

- Asimilando la pérdida del ser querido en todas sus dimensiones. 
- Expresando y dando cauce a los sentimientos.
- Adaptándose a la vida sin la presencia de la persona fallecida.
- Aprendiendo a vincularse con el ser querido de otra manera.