Este curso breve está orientado a profesionales del ámbito sanitario o social, educadores y voluntarios, para realizar una primera toma de contacto en la aplicación del counselling y la relación de ayuda como herramienta en el acompañamiento a personas en situación de dificultad.

• Adiestrarse en el manejo a nivel básico de habilidades de comunicación para la ayuda eficaz a personas en situación de dificultad.  
• Conocer las actitudes que componen la triada rogeriana y que fundamentan el modelo de intervención centrada en la persona.

1. Relación de ayuda y counselling. ¿Qué es? ¿Qué aporta al proceso de acompañamiento a personas en situación de dificultad?
2. El concepto de empatía. ¿Qué es y qué no es la empatía? ¿Cómo manejar la implicación personal en la relación de ayuda?
3. La actitud de la aceptación incondicional: ausencia de juicio moralizante, visión positiva de la persona, cordialidad humana
4. Habilidades del counselling: escucha activa, respuesta de reformulación, personalización, confrontación, persuasión, asertividad y otras.
5. Introducción a la competencia emocional y el manejo de la propia autenticidad